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Le domande più frequenti
Come funzionano i video corsi di musica?
I corsi si vedono su questo sito, senza bisogno di scaricare nessuna app né i video stessi. Quando acquisti un corso devi inserire la tua email e scegliere una password, con la quale potrai entrare nel sito e guardare le lezioni che hai acquistato.
Per quanto tempo posso vedere le lezioni che ho acquistato?
I videocorsi acquistati non hanno scadenza, per cui potrai vedere le lezioni per sempre.
Cosa mi serve per vedere le video lezioni?
Per accedere alle videolezioni sono necessari:
1) Una connessione ad internet. Se internet non funziona, non puoi vedere le lezioni. Proprio come succede per un qualunque video su YouTube.
2) Un computer o altro dispositivo connesso ad internet
3) Un account sul sito, con il tuo indirizzo email ed una password. L’account viene creato quando acquisti un corso per la prima volta.
Come faccio vedere le lezioni gratuite?
Per vedere le lezioni di prova è sufficiente andare all’indice delle lezioni. La prima lezione di ciascun corso è sempre gratuita. Per i corsi più lunghi, le lezioni gratuite sono più di una.
Non riesco più ad entrare nel sito. Cosa devo fare?
Se hai dimenticato la password, clicca qui.
Se sei stato bloccato dai sistemi di sicurezza del sito perché hai inserito più volte la password sbagliata, non ti preoccupare: il blocco dura solo 15 minuti.
Come posso pagare i videocorsi?
Puoi acquistare i videocorsi direttamente sul sito utilizzando una qualunque carta di credito o prepagata. In alternativa, puoi pagare tramite bonifico bancario, satispay, ricarica postepay, revolut o paypal. Se preferisci pagare con uno di questi sistemi, scrivimi.
Posso vedere le video lezioni sul mio smartphone?
Puoi vedere le video lezioni su qualunque dispositivo: computer, smartphone, tablet e anche da smart TV. I video si adattano alla misura dello schermo, in modo da essere visualizzati in modo opportuno.
Se acquisto un videocorso, posso condividerlo con gli amici?
Le credenziali di accesso al sito sono personali e limitate a te. Non sei autorizzato a cedere le tue credenziali ad altre persone. Se il sistema rileva che più persone stanno utilizzando le stesse credenziali di accesso da posizioni geografiche diverse nello stesso momento, il tuo account potrebbe essere bloccato.
Che tipo di assistenza tecnica viene fornita insieme ai corsi?
In caso di problemi tecnici nell’accesso al sito, puoi scrivermi in qualunque momento via email o su WhatsApp. In genere rispondo immediatamente o entro poche ore. In ogni caso mi impegno a rispondere entro 48 ore.
Posso chiedere aiuto se non capisco qualcosa nelle lezioni?
Sono a tua disposizione se hai bisogno di aiuto. Se hai una domanda sul contenuto delle lezioni, puoi scriverla nei commenti alla lezione. Ti risponderò nel più breve tempo possibile. Se invece hai una domanda di carattere personale, sul tuo percorso di studi, puoi scrivermi via email o su WhatsApp.
Posso telefonare se ho bisogno?
Non prima di aver fissato un appuntamento, ti prego di non farlo. Ricevo molti messaggi ed email ai quali cerco di rispondere immediatamente. Se hai piacere o necessità di parlare con me al telefono, scrivimi per fissare un appuntamento telefonico. Per piacere, non chiamarmi senza avere concordato prima un orario in cui posso risponderti.
Quali videocorsi sono attivi sul sito?
Per vedere la lista aggiornata dei videocorsi, visita la pagina videocorsi di musica
Come funzionano le lezioni private di musica online?
Per informazioni dettagliate sulle mie lezioni individuali visita la pagina dedicata: lezioni private di musica online